비치 솔리드 집성목 10T

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• 엔우드의 기본 배송 정책은 착불입니다.
• 목재의 특성상 배송방식은 방문수령을 권장해드립니다. 만일 방문수령이 여의치 않으신 경우 택배/화물/용차 등의 방법으로 배송을 요청하실 수 있습니다. 대형·중량물은 용차 또는 경동화물, 소형·경량물은 합동택배로 배송합니다.
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• 배송 방법 : 방문수령 혹은 용차/택배 중 최소비용으로 배송
• 배송 비용 : [착불] 지역별·중량별 차등 가격
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
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반품 및 교환 정책

당사의 상품은 소비자의 주문에 따라 맞춤 재단/집성을 통해 개별적으로 생산되는 재화이므로 생산 작업이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 구매취소/교환 등이 불가합니다.

쇼핑몰의 주문요청서를 근거로 본 사항에 대해 서면 동의하신 것으로 간주됨을 고지합니다. (대통령령 제27530호 21조에 의거함)

엔우드는 반품 정책을 실시하지 않고 있습니다. 당사에 과실이 있는 경우에 한하여 7일 이내의 교환 요청만 진행합니다.

교환 가능 조건

아래의 2가지 경우를 모두 충족할 시 교환이 가능합니다.

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내의 교환 요청
- 당사의 과실로 인하여 제품이 손상 또는 변질됨

교환 불가 조건

- 목제품 고유의 특성인 색상/무늬/나무결이 다르다거나 옹이/팽창·수축/갈라짐/휨/뒤틀림 등의 사유로 교환을 요청하신 경우

- 제품을 재단한 경우

- 맞춤생산을 통해 특별 규격으로 생산된 경우

- 고객님 또는 배송업체의 책임있는 사유로 제품이 손상/변질/멸실된 경우

- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품가치가 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 감소한 경우
- 배송완료 후 7일 이후 교환 요청을 하신 경우

- 교환 불가 정책을 시행 중인 특정 제품의 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 교환 시의 배송비용은 귀책 사유가 있는 자가 부담하게 됩니다.